Términos de Uso
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Al acceder o usar Muninchat, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no use el servicio.
1. Descripción del servicio
Muninchat es una plataforma SaaS que permite a empresas automatizar la atención al cliente mediante agentes de IA integrados con la API de WhatsApp Business de Meta.
2. Elegibilidad
Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
3. Uso aceptable
- No enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones engañosas.
- No violar las Políticas de WhatsApp Business de Meta.
- No distribuir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
4. Facturación
Los planes se facturan mensualmente. No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo por fallas comprobables del servicio.
5. Propiedad intelectual
Muninchat retiene los derechos sobre la plataforma. El usuario conserva la propiedad de sus datos y base de conocimiento.
6. Cumplimiento con Meta
El uso de la integración con WhatsApp está sujeto adicionalmente a las Políticas de WhatsApp Business y los Términos de la Plataforma de Meta.
7. Terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control sin penalidades.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.